রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bod111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য লগইন প্যাটার্ন মনিটর করি। আপনার পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সিস্টেমে থাকে এবং শুধুমাত্র উত্তোলন ভেরিফিকেশনের সময় চেক করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজ উভয় পর্যায়ে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে পারি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত সেটি প্রসেস করব। নিচের যেকোনো চ্যানেলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনাকে সনাক্ত করতে পারি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং বিষয়ে লিখুন গোপনীয়তা অনুরোধ। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।
ফোন হটলাইন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেওয়া হটলাইন নম্বরে সরাসরি কল করুন যদি জরুরি ডেটা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়। ফোন সাপোর্ট দিনে নির্দিষ্ট ঘণ্টায় উপলব্ধ এবং ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার ফোন নম্বর মিলবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেব।

হ্যাঁ, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডিটেইল আমাদের সিস্টেমে থাকে না এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

অবশ্যই। লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য অপশন দেখুন। অথবা সাপোর্টে লিখে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন, আমরা ভেরিফিকেশনের পর পাঠিয়ে দেব।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য জরুরি তথ্য শেয়ার করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকে। এগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে বা লগআউট করলে মুছে যায়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অবিলম্বে সরিয়ে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ডেটা প্রভাবিত করতে পারে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে ইমেইল বা ফোনে জানাব এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা বলব। আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করি এটা রোধ করতে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bod111 Bangladesh ইউএফসি বেটিং ক্যানু বেট বব্স্লেড বেট bod111 অ্যাপ